Les missions du poste


RESPONSABILITES PRINCIPALES
Nous recherchons un Responsable Adjoint de Magasin notre boutique multimarques, localisée à La Vallée Village, qui a pour mission de :
- Développer le CA par la mise en place d'actions concrètes pour développer le portefeuille client de la boutique,
- Présenter et représenter les marques à la clientèle en respectant les codes et l'image des marques,
- Soutenir le responsable dans ses missions de fonctionnement de la boutique,
- Développer et fidéliser la clientèle,
- Gérer les stocks en soutien du siège et du responsable,
- Garantir l'excellence de service au sein de la boutique et le respect des procédures,
- Exécuter ponctuellement les reportings hebdomadaires et mensuels,
- Soutenir le Responsable dans ses missions de management d'une équipe de 4 conseillers de vente.

PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience confirmée d'au moins 2 ans en tant que Responsable Adjoint(e) ou Responsable de boutique au sein d'un environnement de distribution de cosmétiques multi-marques.
- Expérience acquise dans un point de vente accueillant quotidiennement une clientèle internationale, avec une forte exigence en matière de qualité de service et d'expérience client.
- Excellente expertise des trois univers de la beauté : parfums, maquillage et soins, permettant d'accompagner les équipes dans le conseil et le développement des ventes.
- Goût du challenge et de l'atteinte des objectifs de vente,
- Volontaire et dynamique, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles tant avec la clientèle qu'avec l'équipe,
- Sens du service développé et capacité à répondre aux attentes d'une clientèle internationale exigeante, dans un contexte à forte affluence.
- Maîtrise professionnelle de l'anglais impérative, permettant d'interagir avec aisance avec une clientèle internationale. La maîtrise d'une langue supplémentaire telle que l'arabe, le mandarin ou le portugais constitue un atout.
- Maîtrise de la suite Office, la connaissance de l'outil Cegid est un plus.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Elaborer une stratégie commerciale,Superviser la gestion d'une entité commerciale,Gestion de la clientèle internationale,Expertise cosmétique tri-axes,Sens du service et expérience client

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de parfumerie et de produits de beauté

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Développement des ventes
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Reporting
  • Stratégie commerciale
  • Gestion des stocks
  • Pro-activité
  • Cosmétique
  • Français
  • Fidélisation des clients
  • Force de proposition
  • Réactivité
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